Laman Web Rasmi Jabatan Digital Negara (JDN) komited untuk menyediakan
penyampaian maklumat dan perkhidmatan digital yang berkualiti, tepat,
mudah diakses, mesra pengguna dan selamat kepada semua pelanggan.
Menyediakan maklumat yang tepat dan terkini
Memastikan kandungan yang dipaparkan adalah tepat, sahih, relevan dan dikemas kini dari semasa ke semasa.
Menjamin ketersediaan laman web
Berusaha memastikan laman web dapat diakses dengan baik dan stabil sepanjang masa.
Memberi respons terhadap pertanyaan dan maklum balas
Meneliti dan memberi maklum balas terhadap pertanyaan, cadangan atau aduan.
Memelihara keselamatan maklumat
Memastikan keselamatan laman web dan data pengguna sentiasa dipelihara.
Menyediakan laman web yang mesra pengguna
Menyediakan paparan dan navigasi yang jelas, mudah difahami serta mesra pengguna.
Melaksanakan penambahbaikan berterusan
Menambah baik kandungan, fungsi dan kualiti perkhidmatan digital secara berterusan.
Saluran maklum balas
Sebarang pertanyaan, cadangan atau aduan boleh dikemukakan melalui saluran rasmi JDN.