GovChat

GovChat merupakan sebuah aplikasi pemesejan yang selamat untuk pegawai Kerajaan. GovChat membolehkan penjawat awam berkomunikasi, berkongsi dokumen, dan bekerjasama dalam persekitaran digital yang dilindungi dan mematuhi piawaian keselamatan maklumat kerajaan.

GovChat disediakan dalam dua versi iaitu versi web dan versi aplikasi mudah alih (mobile apps). Versi web boleh dilayari melalui https://gc.jdn.gov.my.

Latar Belakang

Aplikasi GovChat juga merupakan salah satu inisiatif di bawah Teras 2 dan Teras 7 Pelan Strategik Pendigitalan Sektor Awam (PSPSA) 2021 – 2025 yang mampu meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan digital agensi sektor awam melalui adaptasi emerging technologies.

Cadangan pembangunan GovChat dipersetujui dalam Mesyuarat Jawatankuasa Pemodenan dan Pendigitalan Sektor Awam (JPPSA) Bil. 1/2020 pada 16 Julai 2020 yang dipengerusikan oleh YBhg. Tan Sri Ketua Setiausaha Negara bersetuju dengan cadangan MAMPU yang kini dikenali sebagai JDN bagi membangunkan satu aplikasi pemesejan sebagai medium komunikasi Kerajaan yang dikenali sebagai GovChat.

Surat Arahan Ketua Pengarah (SAKP) MAMPU Bilangan 1 Tahun 2022: Garis Panduan Pelaksanaan Aplikasi Pemesejan Segera GovChat Di Agensi Sektor Awam juga telah diterbitkan pada 31 Januari 2022 bertujuan menjelaskan pelaksanaan aplikasi pemesejan segera GovChat seperti sebagai rujukan kepada agensi sektor awam.

...Bacaan Lanjut SAKP

Fungsi

Muat turun Aplikasi Mudah Alih (Mobile Apps)

Aplikasi mudah alih GovChat disediakan untuk platform Android dan platform iOS. Aplikasi mudah alih boleh dimuat turun dari Portal Galeri Aplikasi Mudah Alih Kerajaan Malaysia (GAMMA) di pautan berikut:

Manual Pengguna

Manual Pengguna GovChat Versi Mobile (BM)

Manual Pengguna GovChat Versi Web (BM)

Meja Bantuan

E-mel : helpdeskbpa@jdn.gov.my

FAQ

Apakah itu GovChat? +

GovChat adalah aplikasi pemesejan segera kerajaan dan merupakan medium komunikasi kerajaan yang eksklusif dan selamat.

Mengapakah perlu penjawat awam menggunakan GovChat? +

Penggunaan media sosial seperti Whatsapp, Facebook, Twitter dan Telegram sebagai medium penghantaran dokumen rahsia rasmi adalah tidak selamat dan bertentangan Arahan Keselamatan.

Bagaimana untuk mendaftar, memasang dan akses ke GovChat? +

Penjawat awam boleh mendaftar melalui versi web https://gc.jdn.gov.my menggunakan e-mel rasmi kerajaan atau melalui GAMMA untuk aplikasi mobile.

Apakah ciri-ciri GovChat? +

GovChat menyokong mesej 1-1, kumpulan, perkongsian fail, audio, video sehingga 100MB serta saluran hebahan rasmi kerajaan.

Siapakah yang boleh mendaftar di aplikasi GovChat? +

Semua penjawat awam yang mempunyai e-mel rasmi *.gov.my boleh mendaftar secara kendiri.

Bagaimana untuk menukar kata laluan jika terlupa? +

Pengguna boleh reset kata laluan melalui pautan Reset Password di halaman log masuk GovChat.

Bagaimanakah cara untuk mengemaskini status? +

Status boleh dikemaskini melalui Profile > My Account > Custom Status.

Bagaimanakah untuk mencipta perbualan berkumpulan? +

Kumpulan boleh dicipta dengan memilih individu, menetapkan nama kumpulan dan menambah ahli.

Di manakah data pengguna disimpan? +

Data perbualan disimpan di Pusat Data Sektor Awam, JDN.

Bagaimana menghubungi pentadbir GovChat? +

Melalui e-mel helpdeskbpa@jdn.gov.my atau Meja Bantuan rasmi.

Bahasa Malaysia

Bahasa Inggeris